Privacy
In questa pagina è possibile visualizzare e scaricare le informative sul trattamento dei dati personali.

 

Qui di seguito la Privacy Policy Arrow
 

Introduzione

Questa Politica sulla privacy descrive come Arrow Electronics, Inc., (“Arrow,” “noi,” “nostro/i/a/e””) raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni che riguardano gli utenti attraverso siti Web o app mobili gestite da noi e dai quali gli stessi utenti accedono alla presente Politica sulla privacy (i "siti Web"), attraverso le nostre pagine sui social media (le nostre "Pagine sui social media") e attraverso messaggi di posta elettronica inviati agli utenti e contenenti un collegamento alla presente Politica sulla privacy (collettivamente denominati, inclusi i siti Web e le nostre Pagine sui social media, i "Servizi").

Questa Politica sulla privacy non si applica alle nostre attività di raccolta dati offline o comunque diverse dai Servizi (a meno che non sia specificato diversamente nel presente documento o al momento in cui viene effettuata la raccolta). Utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta i nostri Termini di utilizzo. Accettando la presente Politica sulla privacy, l'utente acconsente alle nostre pratiche di raccolta, utilizzo e diffusione e alle altre attività descritte nella presente Politica sulla privacy. Qualora l'utente non voglia accettare e acconsentire, deve smettere di utilizzare i Servizi e disinstallare le applicazioni e i download dei servizi. La Politica sulla privacy è disponibile all'indirizzo: https://www.arrow.com/en/legal/privacy-policy.

Con “Informazioni personali” si indicano le informazioni, veritiere o meno, che possono essere utilizzate per identificare l'utente (che siano utilizzate singolarmente o in gruppo), che possono includere:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo postale (compresi gli indirizzi di spedizione e fatturazione)
  • Informazioni di geolocalizzazione
  • Numero di telefono
  • Numero fax
  • Informazioni bancarie e posizione creditizia (se applicabile)
  • Numero di account Arrow
  • Numero della carta di credito o di debito.
  1. MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY DI ARROW ELECTRONICS
    Ci riserviamo il diritto di modificare e pubblicare nuovamente la presente Politica sulla privacy in qualunque momento. Qualunque modifica diviene effettiva immediatamente dopo la pubblicazione della Politica sulla privacy revisionata. Nel rispetto delle leggi applicabili, il proseguimento nell'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente indica il consenso alla Politica sulla privacy pubblicata. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a fornire un'ulteriore comunicazione all'indirizzo di posta elettronica dell'utente.
  2. COME RACCOGLIAMO INFORMAZIONI
    1. Informazioni fornite dall'utente
      Possiamo raccogliere Informazioni personali fornite direttamente dall'utente attraverso i Servizi. Ad esempio, le Informazioni personali possono essere raccolte quando l'utente si registra o utilizza i nostri Servizi, sottoscrive alle nostre comunicazioni, pubblica contenuti sui nostri Servizi, partecipa ad attività promozionali, si candida per un posto di lavoro, comunica con noi attraverso i Servizi o utilizza un'applicazione installata su un dispositivo. L'utente può scegliere di fornirci volontariamente altre informazioni attraverso i Servizi, comprese le Informazioni personali; l'utente è il solo responsabile per le proprie Informazioni personali in tutti i casi in cui noi non abbiamo raccolto tali informazioni né abbiamo chiesto all'utente di fornircele. Dati resi anonimi Una volta “rese anonime”, le Informazioni personali non sono soggette alla presente Politica sulla privacy e noi e i nostri Fornitori di servizi (definiti in seguito) abbiamo la facoltà di trattare tali informazioni come non personali e utilizzarle senza alcun obbligo nei confronti dell'utente, ad eccezione di quanto proibito dalle leggi applicabili.
    2. Informazioni che raccogliamo automaticamente attraverso l'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente
      Noi e i nostri Fornitori di servizi raccogliamo informazioni riguardanti i Servizi utilizzati dall'utente e le modalità di utilizzo degli stessi. Alcune informazioni vengono raccolte in maniera automatica attraverso il dispositivo utilizzato dall'utente, ad esempio: indirizzo IP; identificatore del dispositivo, Ad ID, tipo di browser; caratteristiche del sistema operativo; informazioni relative all'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente; dati relativi agli hardware connessi in rete (ad esempio, computer o dispositivi mobili) (“Informazioni di utilizzo”). Nella misura in cui le Informazioni di utilizzo sono considerate dalle leggi applicabili Informazioni personali o sono collegate alle Informazioni personali, nell'ambito della presente Politica sulla privacy noi trattiamo tali informazioni come Informazioni personali.
      I metodi utilizzati da noi e dai nostri Fornitori di servizi per raccogliere Informazioni di utilizzo includono:
      • Informazioni di log: Raccogliamo informazioni relative all'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente, come indirizzo IP, tipo di browser, fornitore di servizi Internet, pagina di riferimento/uscita, sistema operativo, cookie in grado di identificare in maniera univoca il browser o l'account dell'utente, e dati relativi, e le immagazziniamo in file di log.
      • o Informazioni raccolte da cookie o altre tecnologie di tracking: Noi e i nostri Fornitori di servizi possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracking (“Tecnologie di tracking”) per raccogliere e immagazzinare informazioni relative alle interazioni con i nostri Servizi, comprese le informazioni relative ai comportamenti di acquisto e all'utilizzo del browser dell'utente. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo cookie e tecnologie di tracking, e su come l'utente può rifiutarli, consultare la nostra Politica sui cookie.
      Nella Sezione 13 forniamo informazioni circa le Tecnologie di tracking e spieghiamo quali sono le alternative perseguibili a riguardo, al fine di supportare un consenso pienamente informato sulla gestione di tali tecnologie da parte dell'utente.
    3. Informazioni personali raccolte da altre fonti
      Possiamo ricevere le Informazioni personali dell'utente da altre fonti, come database pubblici, marketing partner e piattaforme di social media, e combinarle con le informazioni relative all'utente raccolte da noi. Nella misura in cui combiniamo tali informazioni provenienti da terze parti con le Informazioni personali raccolte da noi e provenienti direttamente dall'utente, noi trattiamo tali informazioni combinate come Informazioni personali. Non siamo responsabili per l'accuratezza delle informazioni ottenute da terze parti né per le prassi di tali terze parti.
  3. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI RACCOLTE DA NOI
    Noi e i nostri Fornitori di servizi possiamo utilizzare le informazioni che riguardano gli utenti ai seguenti scopi:
    • Per fornire, mantenere, proteggere e migliorare i nostri Servizi, sviluppare nuovi servizi e proteggere Arrow e i nostri utenti;
    • Per semplificare, gestire, personalizzare e migliorare l'esperienza online dell'utente;
    • Per rispondere e soddisfare le domande e richieste dell'utente, come l'invio di newsletter, brochure, cataloghi e e-mail;
    • Per i nostri scopi commerciali, come analisi dei dati, controlli, monitoraggio e prevenzione delle frodi, potenziamento, miglioramento o modifica dei nostri Servizi, individuazione dei trend ti utilizzo e per svolgere e ampliare le nostre attività commerciali; e
    • Per inviare messaggi pubblicitari e comunicare con l'utente in relazione a prodotti, servizi, offerte, promozioni, ricompense ed eventi che crediamo possano essere interessanti per lo stesso utente (per informazioni sulle nostre modalità di gestione di tali comunicazioni, vedere la Sezione 13).

    Scopi di marketing
    In relazione agli utenti degli Stati Uniti, possiamo utilizzare le Informazioni personali dell'utente a scopi di marketing diretto. In relazione agli utenti che non si trovano negli Stati Uniti, noi non utilizziamo le Informazioni personali dell'utente a scopi di marketing diretto, a meno di aver ricevuto espresso consenso. Gli utenti che non si trovano negli Stati Uniti hanno il diritto di scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing diretto e possono chiederci di smettere di utilizzare i dati utente a scopo di marketing diretto in qualunque momento, senza alcuna spesa per l'utente richiedente.
  4. COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI
    I nostri agenti, venditori, consulenti, fornitori di servizi di marketing e di altri servizi (collettivamente denominati “Fornitori di servizi”) possono ricevere o avere accesso alle informazioni dell'utente, comprese le Informazioni personali e le Informazioni di utilizzo, nell'ambito dello svolgimento del loro lavoro per nostro conto. Tali Fornitori di servizi possono avere sede in Paesi diversi dal Paese di residenza dell'utente. Ai Fornitori di servizi è proibito utilizzare le Informazioni personali dell'utente a scopi diversi dal fornire tale assistenza, sebbene noi potremmo concedere loro l'utilizzo di dati resi anonimi e informazioni aggregate che non identificano personalmente alcun utente dei Servizi (ad esempio, potremmo aggregare Informazioni personali per calcolare la percentuale di utenti che presentano un determinato prefisso telefonico o di area).Possiamo anche condividere informazioni riguardanti l'utente nelle modalità e per gli scopi seguenti:
    • Ai seguenti scopi, se necessario: (a) nel rispetto di processi legali; (b) per rispondere alle richieste di autorità pubbliche e governative, comprese quelle che si trovano al di fuori del Paese di residenza dell'utente, nel rispetto dei requisiti di legge e della sicurezza nazionale; (c) per adempiere ai nostri termini e condizioni; (d) per proteggere le nostre attività e proteggere diritti, privacy, salute e/o proprietà nostri o di terzi; e (e) per consentirci di perseguire rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo sostenere;
    • Con le nostre affiliate per scopi commerciali interni. Ad esempio, per processare gli ordini e soddisfare le richieste dell'utente, fornire assistenza clienti e migliorare i nostri prodotti;
    • Con i nostri affiliati, partner commerciali, società sussidiarie e altre terze parti per i loro scopi commerciali. Ad esempio, per migliorare i loro prodotti e servizi; e
    • Con una terza parte in relazione a o durante le negoziazioni per qualunque riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, assegnazione, trasferimento o qualunque altra cessione di una porzione di qualunque entità dei nostri asset, attività commerciali o azioni (compreso qualunque procedimento per bancarotta o simile).
    Quando Arrow coinvolge terze parti fornitrici di servizi e quando vengono divulgate Informazioni personali a tali fornitori, perché ciò è indispensabile ai fini della fornitura dei relativi servizi, Arrow si assicura che tali fornitori proteggano le Informazioni personali in maniera coerente con la presente Politica sulla privacy e, laddove applicabile, si assicura che tali terze parti elaborino le Informazioni personali dei cittadini UE nel rispetto dei Principi dello Scudo della Privacy (Privacy Shield Principles) discussi in precedenza (vedere Sezione 15).

    Informazioni aggregate
    Ferma restando la validità di quanto detto in precedenza, a nostra sola discrezione, possiamo condividere informazioni che non identificano l'utente o informazioni relative all'utente rese anonime con terze parti e affiliate per qualunque scopo.

    Condivisione a scopi di marketing
    In relazione agli utenti degli Stati Uniti, possiamo condividere le Informazioni personali dell'utente con terze parti a scopi di marketing diretto. Gli utenti residenti in California godono di ulteriori diritti, come esplicitato nella Sezione 14. In relazione agli utenti che non si trovano negli Stati Uniti, noi non condividiamo le Informazioni personali dell'utente con terze parti a scopi di marketing diretto, a meno di aver ricevuto espresso consenso. Gli utenti che non si trovano negli Stati Uniti hanno il diritto di scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing diretto e possono chiederci di smettere di utilizzare i dati utente a scopo di marketing diretto in qualunque momento, senza alcuna spesa per l'utente richiedente.

    Si tenga presente che utilizzando i nostri Servizi, l'utente acconsente a condividere le proprie Informazioni personali e Informazioni di utilizzo secondo quanto descritto nella presente sezione.
  5. LOTTERIE, GARE E PROMOZIONI
    Potremmo organizzare lotterie, gare e altre promozioni (denominate ognuna “Promozione”) sponsorizzate in collaborazione con o offerte da terze parti che potrebbero richiedere l'invio di Informazioni personali. Se il cliente sceglie volontariamente di partecipare a una Promozione, le sue Informazioni personali possono essere divulgate a terze parti per scopi amministrativi e per ottemperare alla legge (ad esempio, in un elenco vincitori). Partecipando a una promozione, l'utente acconsente alla regole ufficiali di tale Promozione e potrebbe permettere allo sponsor e/o ad altre terze parti, ad eccezione di quanto proibito dalle leggi applicabili, di utilizzare il suo nome, voce e/o immagine in materiali di marketing e pubblicitari.
  6. INFORMAZIONI DIFFUSE DALL'UTENTE PUBBLICAMENTE O A TERZI
    I Servizi potrebbero consentire all'utente di inviare o pubblicare contenuti scritti, profili utente, registrazioni video o audio, computer grafica, immagini, dati o altri contenuti, comprese Informazioni personali, (collettivamente denominati “Contenuti utente”). Qualora l'utente scelga di inviare Contenuti utente a una qualunque area pubblica dei nostri Servizi, tali Contenuti utente vengono considerati "pubblici", divengono accessibili a chiunque, noi compresi, non sono soggetti alla presente Politica sulla privacy e possono essere utilizzati per tutti gli usi consentiti dalla legge applicabile. Ci raccomandiamo che l'utente decida con attenzione quali informazioni divulgare in tali aree pubbliche. Gli utenti minorenni della California possono consultare la Sezione 11 relativa alla possibile rimozione di determinati contenuti pubblicati.
  7. SERVIZI E FUNZIONALITÀ SOCIAL DI TERZE PARTI
    I nostri Servizi possono includere collegamenti a siti Web, posizioni, piattaforme o servizi gestiti da terze parti ("Servizi di terze parti"). Tali Servizi di terze parti possono utilizzare propri cookie, web beacon e altre Tecnologie di tracking per raccogliere indipendentemente informazioni sull'utente e possono chiedere Informazioni personali all'utente stesso. Alcune funzionalità dei Servizi permettono l'interazione, richiesta dall'utente, tra i Servizi e determinati Servizi di terze parti, come i social network di terze parti (“Funzionalità social”). Tra le Funzionalità social sono inclusi i "mi piace" e le condivisioni dei nostri contenuti e le altre modalità di connessione dei nostri Servizi ai Servizi di terze parti. Se l'utente utilizza le Funzionalità social, e potenzialmente altri Servizi di terze parti, le informazioni che pubblica o per le quali autorizza l'accesso possono essere esposte pubblicamente sui nostri Servizi o dai Servizi di terze parti utilizzati. Analogamente, se l'utente pubblica informazioni su un Servizio di terze parti che fanno riferimento ai nostri Servizi (ad esempio, utilizzando un hashtag associato ad Arrow in un tweet o in uno status), tali informazioni possono essere utilizzate su o in connessione con i nostri Servizi. Sia Arrow che le terze parti, inoltre, possono avere accesso ad alcune informazioni relative all'utente e al suo utilizzo dei nostri Servizi e dei Servizi di terze parti. Nella misura in cui combiniamo informazioni provenienti da Servizi di terze parti con le Informazioni personali raccolte da noi e provenienti direttamente dall'utente attraverso i Servizi, nell'ambito della presente Politica sulla privacy trattiamo tali informazioni combinate come Informazioni personali.

    Responsabilità di terze parti
    Le informazioni raccolte e archiviate da terze parti rimangono soggette alle prassi relative alla privacy di tali terze parti, il che determina anche se tali informazioni vengono condivise con noi, il tipo di informazioni condivise e la possibilità dell'utente di scegliere cosa rendere accessibile agli altri sui Servizi di terze parti. Noi non siamo responsabili per le prassi e le politiche di raccolta, utilizzo e diffusione (comprese le prassi per la sicurezza dei dati) di alcuna altra organizzazione, né per le Informazioni personali che l'utente rivela ad altre organizzazioni attraverso o in connessione con le nostre Pagine sui social media. Noi non rappresentiamo le politiche o le prassi commerciali di alcuna terza parte o Servizio di terze parti e ci raccomandiamo con l'utente affinché lo stesso si porti a conoscenza e consulti i termini di utilizzo e le politiche sulla privacy di tali terze parti.
  8. PUBBLICITÀ, ANALISI DEI DATI E TRACKING ONLINE
    Possiamo utilizzare agenzie pubblicitarie di terze parti per offrire pubblicità per conto nostro sui Servizi e/o sui Servizi di terze parti e per fornire servizi di analisi relativi all'utilizzo dei nostri Servizi e alla performance dei nostri annunci e contenuti sui Servizi di terze parti. Possiamo inoltre partecipare a scambi e network di pubblicità online che visualizzano annunci pubblicitari rilevanti per i visitatori dei nostri Servizi, sui nostri Servizi, sui Servizi di terze parti o al di fuori dei nostri Servizi, in base all'interesse dimostrato dagli utenti con le loro attività di browsing dei Servizi e di determinati Servizi di terze parti. Tali entità potrebbero utilizzare cookie e altre Tecnologie di tracking al fine di raccogliere automaticamente informazioni sull'utente e sulle sue attività, ad esempio registrando un identificatore univoco sul dispositivo utente e collegandolo alle attività online, nell'ambito e al di fuori dei nostri Servizi, dell'utente. Possiamo utilizzare tali informazioni per analizzare e tracciare dati, determinare la popolarità di determinati contenuti, inviare annunci pubblicitari e contenuti, basati sul target e sugli interessi dimostrati nell'ambito dei Servizi e dei Servizi di terze parti, e per comprendere meglio le attività online dell'utente.

    Pubblicità comportamentale online
    Alcune informazioni relative alle attività di browsing dei Servizi e di alcuni Servizi di terze parti possono essere raccolte nel tempo e attraverso vari servizi e condivise con terze parti, al fine di offrire all'utente contenuti, pubblicitari o meno, attraverso i Servizi e determinati Servizi di terze parti. Arrow potrebbe ricevere informazioni relative a Servizi di terze parti visitati dall'utente e utilizzarle a scopi di marketing. Tale prassi viene talvolta denominata "(re)targeting", "pubblicità basata sugli interessi" e "pubblicità comportamentale online".

    Terze parti
    Noi non siamo responsabili per alcuna terza parte o per i Servizi di terze parti associati con servizi di analisi e pubblicità, né per le relative attività di tracking. Ci raccomandiamo con l'utente affinché lo stesso consulti le politiche sulla privacy e le informazioni sulle prassi di tali terze parti e legga quanto riportato alla Sezione 13 in relazione a determinate scelte che talune terze parti potrebbero offrire. Le impostazioni del browser dell'utente potrebbero prevedere la trasmissione automatica di un segnale "Do Not Track" (Non Tracciare) ai servizi visitati. Si noti che all'interno del settore non è stato raggiunto un consenso rispetto al significato di "Do Not Track" in questo contesto. Come molti servizi online, attualmente noi non modifichiamo le nostre prassi quando riceviamo un segnale "Do Not Track" dal browser di un visitatore. Per ulteriori informazioni su “Do Not Track”, consultare il sito web http://www.allaboutdnt.com.
  9. SICUREZZA DEI DATI
    Cerchiamo di mettere in atto ragionevoli misure per proteggere le informazioni dell'utente ed evitare perdite, furti, usi impropri e accessi non autorizzati, diffusione, alterazione e distruzione delle stesse. Arrow, inoltre, archivia le Informazioni personali degli utenti solo per il periodo necessario a ottenere gli obiettivi delineati nella presente politica. Sfortunatamente, nessuna trasmissione di dati e nessun sistema di archiviazione dei dati è totalmente sicuro e noi non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni utente raccolte attraverso i nostri Servizi. Le Informazioni personali degli utenti sono archiviate in server posizionati in U.S.A., G.B. e Hong Kong, la cui manutenzione avviene con l'assistenza di un fornitore di archiviazione dati esterno.
  10. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
    Arrow rispetta il quadro normativo dello Scudo della privacy (Privacy Shield) stabilito dal Dipartimento per il Commercio statunitense in collaborazione con la Commissione Europea, in relazione a raccolta, utilizzo e conservazione delle Informazioni personali ricevute dagli utenti che si trovano nell'Unione Europea. Dal momento che Arrow Electronics, Inc. è un'azienda statunitense, ha deciso su base volontaria di rispettare il quadro normativo dello Scudo della privacy (Privacy Shield) UE – U.S.A. ed è soggetta ai poteri d'indagine ed esecutivo della Federal Trade Commission. Arrow certifica ogni anno la propria adesione ai principi dello Scudo della privacy (Privacy Shield) in relazione a notifica; scelta; responsabilità per il trasferimento a terzi; sicurezza; integrità dei dati e limitazione degli scopi; accesso; ricorso, attuazione e responsabilità. È possibile ottenere ulteriori informazioni sul quadro normativo dello Scudo della privacy (Privacy Shield) EU – U.S.A. all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. È possibile visionare la certificazione di Arrow all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/list.

    La nostra sede si trova negli Stati Uniti e le informazioni che raccogliamo negli Stati Uniti sono sottoposte alle leggi locali. Gli utenti che accedono ai Servizi da Paesi diversi dagli Stati Uniti devono sapere che le informazioni raccolte attraverso i Servizi possono essere trasferite, processate, archiviate e utilizzate negli Stati Uniti. Le Informazioni personali degli utenti possono anche essere trasferite, processate, archiviate e utilizzate nelle altre giurisdizioni all'interno delle quali abbiamo affiliate o Fornitori di servizi. Le leggi a protezione dei dati di tali giurisdizioni potrebbero essere diverse, rispetto a quelle del Paese di residenza dell'utente. L'utilizzo dei servizi o l'invio di qualunque informazione da parte dell'utente costituisce quindi il consenso dell'utente a trasferimento verso e da, elaborazione, utilizzo, condivisione e archiviazione delle informazioni dell'utente, comprese le Informazioni personali, in tali giurisdizioni, come specificato nella presente Politica sulla privacy.
  11. PRIVACY DEI BAMBINI
    I nostri Servizi non sono rivolti né pensati per bambini di età inferiore a tredici (13) anni. Se l'utente è un bambino di età inferiore a tredici (13) anni, non è autorizzato a utilizzare i Servizi e non dovrebbe inviarci alcuna informazione su se stesso attraverso i Servizi.

    COPPA
    Non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a bambini di età interiore ai 13 anni e, qualora veniamo a conoscenza di aver ricevuto informazioni da un utente di età inferiore ai 13 anni, cancelliamo tale informazione come previsto dal Children’s Online Privacy Protection Act ("COPPA"), ovvero la legge statunitense sulla protezione della privacy dei bambini online. I genitori o tutori che abbiano ragione di credere che il minore di tredici (13) anni di età sotto la propria tutela ci abbia inviato informazioni personali senza il consenso previsto dal COPPA, sono pregati di contattarci all'indirizzo compliance@arrow.com.

    California
    I cittadini residenti in California e di età inferiore a diciotto (18) anni che si siano registrati per utilizzare i Servizi, e che abbiano pubblicato contenuti o informazioni sui Servizi, possono richiederne la rimozione contattandoci all'indirizzo compliance@arrow.com o inviando una lettera all'indirizzo Arrow Electronics, Inc., 9201 East Dry Creek Road, Centennial, CO 80111 (All'attenzione di: Ufficio legale), specificando dove i contenuti o le informazioni sono stati pubblicati. Noi ci impegniamo a compiere sforzi ragionevoli e in buona fede per rimuovere tali pubblicazioni dalle aree visibili al pubblico o per renderle anonime, in modo che il minore non possa essere personalmente identificato. Tale processo di rimozione non può assicurare una rimozione totale o completa. Ad esempio, delle terze parti potrebbero aver pubblicato nuovamente o archiviato i contenuti pubblicati utilizzando motori di ricerca o altri mezzi al di fuori del nostro controllo.
  12. ACCESSO E MODIFICA DELLE INFORMAZIONI
    Arrow fornisce pagine Web o altri meccanismi che consentono all'utente di correggere o aggiornare alcune Informazioni personali che lo stesso ha fornito.

    Diritti di accesso
    Gli utenti che si trovano in Unione Europea, Singapore, Hong Kong, Giappone, Nuova Zelanda, Messico e Australia hanno il diritto di accedere alle proprie Informazioni personali, richiederne la modifica e/o la cancellazione e di opporsi all'utilizzo delle proprie Informazioni personali per scopi specifici, ad esclusione delle eccezioni concesse dalla legge. Tali utenti hanno anche il diritto di richiedere informazioni circa la fonte delle loro Informazioni personali, le entità o i tipi di entità alle quali sono state fornite le proprie Informazioni personali, la ragione per la quale le proprie Informazioni personali sono state archiviate e le modalità attraverso le quali le loro Informazioni personali sono state o possono essere state utilizzate o divulgate da noi durante il lasso temporale che va fino all'anno precedente alla data di richiesta. Qualora l'utente voglia richiedere tali informazioni, può inviarci una richiesta scritta via e-mail all'indirizzo compliance@arrow.com o via posta fisica all'indirizzo Arrow Electronics, Inc., 9201 East Dry Creek Road, Centennial, CO 80112 (All'attenzione di: Ufficio legale). Per evadere qualunque richiesta, avremo bisogno di una prova che identifichi l'utente. Al fine di proteggere la privacy dell'utente e di altri, avremo bisogno di prove dell'identità dell'utente, prima di poter autorizzare l'accesso e la modifica delle informazioni dell'utente. Tale richiesta non comporta costi per l'utente richiedente.

    Modifiche e cancellazioni
    Ci impegniamo in buona fede a fare del nostro meglio per apportare le modifiche richieste al nostro database attivo al momento della richiesta al più presto possibile (ma potremmo mantenere in archivio le informazioni precedenti alle modifiche, qualora ciò non sia proibito dalle leggi applicabili). Si noti che non è sempre possibile rimuovere o cancellare completamente tutte le informazioni dell'utente, o i contenuti dallo stesso pubblicati in aree accessibili al pubblico, dai nostri database (gli utenti minorenni della California possono fare riferimento alla Sezione 11) e che una parte residuale dei dati potrebbe rimanere archiviata nei supporti di backup o per altre ragioni. Noi potremmo inoltre mantenere copie di informazioni dell'utente in cache o in archivio per un determinato periodo di tempo.
  13. PREFERENZE: OPZIONI DI TRACKING E COMUNICAZIONE
    Gli utenti degli Stati Uniti possono fare riferimento anche alla nostra Politica sui cookie, disponibile qui.
    1. Tecnologie di tracking in generale.
      Generalmente i cookie possono essere disabilitati o rimossi attraverso strumenti disponibili per la maggior parte dei browser e, in alcuni casi, possono essere bloccati anche per il futuro selezionando determinate impostazioni. I vari browser offrono diverse funzionalità e opzioni, quindi potrebbe essere necessario configurarli separatamente. L'utente deve essere consapevole del fatto che disabilitando o rimuovendo i cookie, alcune parti dei Servizi potrebbero non funzionare, e che, quando si accede nuovamente ai Servizi, la capacità di limitare le Tecnologie di tracking basate sul browser dipende dai limiti e dalle impostazioni del proprio browser. In relazione alle nostre applicazioni mobili, l'utente può bloccare la raccolta di tutte le informazioni disinstallando l'applicazione. L'utente può, inoltre, avere il diritto di impostare diverse preferenze di privacy, come abilitare o disabilitare i servizi di identificazione della postazione, modificando le autorizzazioni del proprio dispositivo mobile.
    2. Analisi e Pubblicità basata sugli interessi.
      Alcune aziende partecipano al Programma AdChoices della Digital Advertising Alliance ("DAA") e potrebbero visualizzare un'Icona delle opzioni di pubblicità (Advertising Option Icon) per gli annunci pubblicitari basati sugli interessi, che è collegata a uno strumento opt-out che consente all'utente di esercitare determinate scelte in relazione alle attività di targeting. Per ulteriori informazioni sul Programma AdChoices della DAA, rimandiamo al sito web http://www.youradchoices.com/ mentre per il programma opt-out per applicazioni mobili si può consultare il sito web http://www.aboutads.info/appchoices. Alcuni scambi e network pubblicitari, inoltre, possono fare parte della Network Advertising Initiative (“NAI”). La NAI ha sviluppato uno strumento che permette ai consumatori di esercitare un'opzione di opt-out per determinati annunci pubblicitari targettizzati e offerti dal network e dai membri di NAI. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di opt-out offerte per determinati annunci pubblicitari targettizzati, o per utilizzare lo strumento di NAI, fare riferimento al sito web http://www.networkadvertising.org/choices/.Si noti che, anche se l'utente ha la possibilità di esercitare un'opzione di opt-out rispetto a determinati annunci pubblicitari targettizzati, lo stesso continuerà a ricevere gli annunci non targettizzati. Noi non siamo responsabili per l'efficacia di, né per la conformità con, alcun programma o opzione di opt-out di terze parti, né per l'accuratezza delle loro asserzioni a riguardo. Supportiamo, tuttavia, i Self-regulatory Principles for Online Behavioral Advertising (Principi di autoregolazione per la pubblicità comportamentale online) stabiliti nel 2009 all'interno del settore pubblicitario (http://www.iab.net/media/file/ven-principles-07-01-09.pdf). e ci aspettiamo che i network pubblicitari con i quali entriamo a diretto contatto, al fine di offrire ai nostri utenti annunci pubblicitari basati sugli interessi, facciano altrettanto, sebbene non possiamo garantire per la loro conformità.
    3. Comunicazioni.
      L'utente può esercitare l'opzione di opt-out per non ricevere comunicazioni promozionali (e-mail o SMS) da noi in qualunque momento in diversi modi: (i) per le e-mail promozionali, seguendo le istruzioni fornite nelle stesse e-mail, facendo clic sul link "unsubscribe"(cancellare la propria iscrizione) o effettuando l'accesso al proprio account e modificando le proprie preferenze di comunicazione; mentre (ii) per gli SMS, seguendo le istruzioni fornite da noi negli stessi messaggi testuali, ovvero inviandoci la parola "STOP". Si noti che l'opzione di opt-out è limitata all'indirizzo e-mail o al numero di telefono utilizzati e non ha effetto su sottoscrizioni successive. Se l'utente esercita l'opzione di opt-out solo per alcune comunicazioni, le altre sottoscrizioni potrebbero continuare ad essere effettive. Anche se l'utente esercita l'opzione di opt-out per non ricevere comunicazioni promozionali, noi possiamo, nei limiti consentiti dalla legge, continuare a inviare all'utente comunicazioni non promozionali, ad esempio relative ai propri account, transazioni, manutenzione o relazioni commerciali in corso.
    4. Applicazioni mobili.
      Le nostre applicazioni mobili potrebbero inviare all'utente comunicazioni che includono notifiche, suoni e badge icona. Le comunicazioni push o i messaggi in-app possono includere sia messaggi operazionali che messaggi promozionali relativi a prodotti, servizi e offerte che potrebbero essere di interesse dell'utente. Tali comunicazioni possono essere configurate in Impostazioni. Analogamente a quanto accade per le e-mail, anche se l'utente esercita l'opzione di opt-out per non ricevere comunicazioni promozionali, noi possiamo inviare comunicazioni push non promozionali all'utente, ad esempio relative al proprio utilizzo delle applicazioni o alle relazioni commerciali in corso.
  14. DIRITTI ALLA PRIVACY DEGLI UTENTI CALIFORNIANI
    La legge "Shine the Light" della California consente ai consumatori locali di richiedere determinati dettagli in relazione alle modalità di condivisione con terze parti e, in alcuni casi, con le affiliate, di alcuni tipi di informazione dell'utente a scopi di marketing diretto da parte di tali terze parti o affiliate. Per gli utenti statunitensi, noi possiamo di quando in quando decidere di condividere alcune informazioni dell'utente, raccolte da noi attraverso i Servizi, con terze parti o affiliate, a scopi di marketing diretto da parte di tali terze parti o affiliate. Gli utenti residenti in California possono esercitare l'opzione di opt-out in relazione alle future condivisioni contattandoci all'indirizzo e-mail compliance@arrow.com o scrivendoci all'indirizzo fisico Arrow Electronics, Inc., 9201 East Dry Creek Road, Centennial, CO 80112 (All'attenzione di: Ufficio legale). Le richieste devono contenere la frase "California Privacy Rights Request" nella prima riga della descrizione e includere nome, indirizzo, città, stato e codice di avviamento postale dell'utente. Si noti che noi siamo tenuti a rispondere a una sola richiesta per utente all'anno e che non siamo tenuti a rispondere a richieste fatte pervenire a indirizzi diversi da quelli e-mail e fisico indicati.
  15. DIRITTI ALLA PRIVACY NELLE GIURISDIZIONI DIVERSE DAGLI STATI UNITI

    Accuratezza e Accesso alle Informazioni personali
    Gli utenti residenti nell'UE possono accedere alle proprie Informazioni personali, secondo quanto stabilito dalla presente politica, nel pieno rispetto di quanto stabilito dalla legge applicabile relativa allo Stato di residenza della persona che ne fa richiesta. Tali utenti possono richiedere la correzione, la modifica o l'eliminazione delle loro Informazioni personali, qualora le stesse non siano corrette o siano state elaborate violando i principi dello Scudo della privacy. Arrow soddisferà tali richieste in maniera ragionevole e nella misura prevista dalle leggi vigenti.

    Gli utenti che si trovano al di fuori degli Stati Uniti hanno il diritto di chiederci di non elaborare le proprie Informazioni personali a scopi di marketing. Prima di raccogliere informazioni, facciamo presente all'utente se abbiamo intenzione di utilizzarle per tali scopi o se vogliamo divulgare le informazioni dell'utente a qualunque terza parte per tali scopi. L'utente può esercitare il suo diritto a prevenire tali elaborazioni spuntando alcune caselle dei moduli che utilizziamo per raccogliere le informazioni dell'utente.

    È possibile, inoltre, esercitare tale diritto in qualunque momento, contattandoci all'indirizzo compliance@arrow.com o inviandoci una lettera all'indirizzo specificato nella Sezione 16 sottostante.

    Revoca del consenso
    Gli utenti che si trovano al di fuori degli Stati Uniti hanno anche il diritto di revocare il proprio consenso all'utilizzo e alla condivisione della proprie Informazioni personali. È importante notare, tuttavia, che in alcuni casi tale richiesta potrebbe non essere immediatamente o completamente eseguita, perché noi potremmo essere legalmente obbligati a continuare ad utilizzare le Informazioni personali dell'utente. È bene tenere presente, inoltre, che in alcuni casi la revoca del consenso comporta l'impossibilità da parte nostra di continuare a fornire i servizi richiesti dall'utente. L'utente può revocare il proprio consenso in qualunque momento, contattandoci all'indirizzo compliance@arrow.com o inviandoci una lettera all'indirizzo indicato nella sottostante Sezione 16.

    Responsabilità e richiesta di informazioni
    I residenti nell'UE che non sono soddisfatti del modo in cui Arrow rispetta lo Scudo della privacy EU – U.S.A. possono risolvere tale malcontento contattando Arrow all'indirizzo elettronico compliance@arrow.com o inviando una lettera all'indirizzo fisico specificato nella seguente Sezione 16. Se un utente residente nell'UE ritiene che il proprio reclamo non sia stato risolto, lo stesso utente è d'accordo nel provare a risolvere tale contestazione in prima istanza tramite mediazione, rivolgendosi all'International Centre for Dispute Resolution e alle relative Mediation Rules, prima di passare ad arbitrato, causa o altre procedure di risoluzione del contenzioso. Le norme che regolano tali procedure e le informazioni su come inoltrare un reclamo gratuitamente sono disponibili all'indirizzo: http://info.adr.org/safeharbor/.

    Gli utenti residenti nell'UE che si ritengono insoddisfatti possono contattare l'Autorità garante per la protezione dei dati del Paese nel quale risiedono. Arrow ha acconsentito a collaborare e attenersi a quanto stabilito dalle Autorità per la protezione dei dati europee competenti e con il Dipartimento per il Commercio, in relazione alla risoluzione di tali contenziosi. Se un utente residente nell'UE si ritiene insoddisfatto e risponde ai requisiti di pre-arbitrato descritti all'Allegato I Parte C del quadro normativo relativo allo Scudo della privacy UE - U.S.A., tale utente può richiedere l'arbitrato vincolante, secondo le procedure, descritte all'Allegato I, dei principi del quadro normativo relativo allo Scudo della privacy UE - U.S.A. disponibili al seguente indirizzo: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  16. CONTATTI
    Per qualunque domanda relativa alle proprie Informazioni personali o alla nostra Politica sulla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo:

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